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怎么培养海外众筹信任感,让海外众筹运营效果更好呢!

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发表时间:2022-08-05 11:48

     海外众筹已经成为中小企业品牌出海必经之路,当一款产品出现在我们面前的时候,通常我们对它的方方面面是存疑的,这在消费心理中是很常见的。而在当下出海做品牌的浪潮中,当我们想做品牌出海的时候,通常都会遇到不被海外用户信任的问题。那么我们该怎样才能收获到海外用户的信任呢?以下咱们来聊聊近期非常火热的海外众筹,以及如何帮助我们收获用户的信任感。

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     海外众筹顾名思义是在海外做了一次大众筹资,一群人为了某个项目、某个目标、某个人或者是某个公司募集资金。而且众筹可不是新事物,已经有几百年的历史了,音乐天才莫扎特在 1783 年的时候就玩过众筹,当时莫扎特想要在维也纳大厅表演自己的钢琴协奏曲,为了筹集这笔资金,他向一些之前就很喜欢自己的人们讲出了自己的需求,并且承诺如果成功的话将为他们提供自己的亲笔手稿,不过最终这次众筹并没有成功。而莫扎特并没有气馁,第二年仍然做了相同的事儿,这次众筹出乎意料的成功了。由176名支持者为莫扎特提供了资金帮助,并且事后莫扎特把他们的名字全部写在了莫扎特协奏曲的手稿上,这就是众筹的最初原型。


    而这几年之所以海外众筹受到关注,是由于互联网的发展,有很多人、很多项目、很多小微公司通过众筹获得了融资。我们经常会听到有些搞艺术、文创的通过众筹成功的案例,作品卖出去的同时也获得了知名度,有了很多铁杆粉丝。有很多创新的产品通过众筹,进入大众视野被市场所接受。通过互联网的技术手段和传播特点,帮助很多人实现了融资需求。所以海外众筹越来越受到投资者、项目方、小微企业的关注。以下我们将跟大家聊聊众筹如何为厂商获取用户信任。

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    首先需要保持良好互动,虽然每个海外众筹网站都有不同的地方,但是他们都有一个共同点——updates&comments。这里是我们在做海外众筹时直面backers的地方,用来上传项目进度以及直接为用户答疑解惑。Updates:在你筹款的同时上传项目进度,对于backers来说感觉非常好,会让他们觉得是筹集的款真的帮助到了你,并且是你们一起做出了这样的产品。并且,这样也会让项目更真实,更容易被用户所信任。而在Comments里,可以很好的收集最真实的用户反馈(比如对于产品的功能增减、外观改动、包装)不断的收集顾客的资料,了解顾客的需求,这样才更能切中用户的痛点。简而言之,产品素质过关,且厂家肯用心去做页面做素材,那么用户也是可以感受到诚意的,从而获取到这些用户的信赖,成为忠实backer。这类用户对于我们一些想要做产品出海的企业来说,是非常关键且重要的要素。

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    另外海外众筹Kol营销我们在推广产品的同时,也可以借助外部Kol来为产品背书,同时验证产品的真实性,而Kol的粉丝基本都是很垂直的,他的用户都是喜欢这类型产品的受众,在Kol发布视频后,他们会在身边以及社交媒体上分享你的产品,从而带来更多流量以及更多资金,这对于初涉海外市场的出海品牌来说是非常重要的。


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