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什么是DTC?采用DTC模式时需要考虑的四各因素!

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发表时间:2022-03-21 20:15

  Direct to consumer,简称“DTC”,意思是直接面对消费者的商业模式,是通过某种媒介或载体实现的,可以讲品牌方的商品直接销售给消费者,也可以消费者的需求直接传递给品牌方。

什么是DTC?采用DTC模式时需要考虑的四各因素!

  一、DTC模式的优点

  节省成本:因为借助自建电商渠道、社交媒体等线上媒介传播,DTC 品牌极大节省了成本,让利给消费者以此来获得高性价比;另外因为去除了中间商等环节,直接接触消费者,所以 DTC 品牌在消费者数据和体验端有更大的掌控力。

  更好地了解消费者:在DTC介入之前,制造商很少与客户有任何互动。D2C 使CPG(快速消费品) 品牌能够直接了解其消费者并收集准确反映消费者行为的数据。

  上架时间更快:平均而言,新产品发布需要18到36个月。借助DTC,制造商可以开发特定的产品,然后在一个小规模的人群中对其进行测试,收集反馈。这使大型制造公司能够了解他们客户对产品的喜爱和厌恶,以便进行调整。

  多渠道销售:销售D2C的另一个优势就是可以在多渠道进行销售。CPG 品牌可以在无头商务平台上建立他们的在线商店。

什么是DTC?采用DTC模式时需要考虑的四各因素!

  二、采用DTC模式,你需要考虑以下四各因素

  产品:对于国内的卖家来说,依托于国内强大的供应链优势,只要能把握住消费者心态,就能精准的生产出消费者所需要的商品。但是DTC的核心在于消费者需求和品牌与消费者关系重塑。将产品直接卖给消费者只是第一步,后续如何通过社交媒体与消费者紧密互动,如何拿到数据和用户反馈,通过对消费者需求的分析,从而改变产品才是关键。想要避开增量不增利的误区,就需要做自己的独有品牌,这也是很多成功的出海品牌的一个重要打法。通过调研,了解海外市场大品牌与低端产品中间所形成的“空白区域”,此时再生产出的产品,不仅独特,更具有“高性价比”的特点,从而在DTC品牌出海的时候拥有更大优势。

  成本把控:由于DTC模式具有快速复制,自我更迭的特征,尽管DTC模式前期投资不大,但是会有源源不断的生产运营维护费、负责新业务的开发费,而试错等费用,在销量增长的过程中各种成本还会明显增多。因此,在做DTC模式之前,务必要提前制定好每个小项目的“止损期”。

  履约事宜:对产品和成本做到心中有数之后,第三个需要注意的点就是DTC模式所需要面临的收款方式选择、仓储、物流挑战、包装差异、客服沟通及退货准备。这些履约信息,都需要随时关注消费者所在国家的相关政策,及时作出调整。

  启动:启动营销也是建立品牌中最重要的步骤之一。在方式上,DTC品牌有不少都是采用互联网营销的手段去进行宣传。比如社交媒体曝光、PR软文、KOL或者KOC体验分享……通过短时间内高精准、高强度的曝光,从而激发消费者的兴趣。


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