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DTC出海电商两类玩家的局限性

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发表时间:2022-02-08 20:02

  值得注意的是,昨天说的DTC出海电商两种模式,在前期的特点则是把销售渠道作为平台的形式进行售卖,从业者主要的能力在于学习平台的技巧和逻辑,包括亚马逊、eBay等电商平台的规则,以及Google、Facebook等投放渠道的规则。如何在短时间内把更优质的产品卖出去为旧思路玩家的首要任务。

DTC出海电商两类玩家的局限性

  而这两类玩家在面向消费者的形象也是比较大众化的,他们通常采取“品质好”“性价比高”“种类多”“某种特殊优势”“更人群垂直”等普适性的沟通语言去与消费者进行沟通。此外,因为短时间内把更优质的产品卖出去为他们的首要任务,因此在普适性语言中他们会进行广泛的测试,并且随着测试的回报率来对自己产品价值观和沟通语言进行广度的调整。

  如果基于调整后,卖家能坚定重投资在某一沟通语言上,那他们就开始真正在构建品牌的内容,去尝试DTC品牌出海了。刚刚提及目前主流的DTC出海电商的玩法,那么,要让出海电商真正过渡成出海品牌,具体需要做什么呢?

  实际上,我们会看到,目前大部分我们认为称得上是一个品牌的企业,他们均已经搭建了一定的壁垒,并且有一定的用户积累,用户认可品牌的理念,并且与品牌有一致的沟通语言,热衷于把产品推荐给自己认识的人。那这样的壁垒是如何搭建起来的呢?

DTC出海电商两类玩家的局限性

  对于DTC品牌出海来说,一定是一个重基础设施建设的事业,这样才能保证自己的用户体验,不会产生用户因营销被吸引来,因为产品和服务而离去。因此在进行这番事业前,必须把基础设施搭建好,不然就成为完全的营销型“概念”品牌,而不是一个真正的品牌。

  在这里罗列了一些简单的但必须做好的基础设施:

  1、产品:用户要忠诚于一个品牌,必须对产品是认可的,因此产品质量是必须的。

  2、服务体系:对于消费者来说,产品质量是品牌服务的一环,另一环则是服务体系,这里包括物流服务、售前售中售后服务等,当这一系列基础服务体系建立起来,并做到相对好(相对大部分品牌)的时候,才能在用户心智中展现美好的一面。

  3、数据监测体系:要知道用户是否对我们的品牌策略有所共鸣,足够强大的数据监测体系是必要条件。针对不同的渠道和不同的沟通语言则采取不同的监测形式,并搭建相应的体系来监控效果。

  无论对于投资效率型玩家还是品质型玩家来说,他们的竞争均会趋于激烈的,因为他们的差异化条件是单一的。单一的主要原因仍在于品类和普适性的产品特色标签是有限的,有限的集合内,如果竞争对手越来越多,竞争的方式就会趋同。大家可以把自己的不同方向的努力作为一个集合,每个集合里面的招数的数量是极其有限的话,那么趋同的竞争者的数量也会相应增多。

DTC出海电商两类玩家的局限性

  因此,除了做好自己本分的事情外,跨境电商企业要真正成为一个品牌,则需要从更广阔的集合中,寻找差异化的方式。而内容相比其他因素来看,更为个性化,其颗粒度更细,折射出的情感也很难趋同,因此成为目前大部分品牌在进行品牌个性阐述中最常用的方式。实际上,对于大部分海外品牌来说,内容已经成为品牌对用户最大的记忆点了。


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