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DTC,靠近用户情绪,让你的流量更有价值

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发表时间:2021-12-21 18:55

  DTC这个词儿,是去年年末开始在跨境圈火的,火了一整年,而且还有继续火下去的趋势。跨境模式的“被迫”转型,本质上是流量平台红利的消失。一块钱的广告费,卖了一块钱的产品,ROAS是打平了,ROI打平都遥遥无期,更不要说赚钱了,跨境卖家急需一个新的出口,解决流量的困境。而DTC品牌抓住的,是与用户深层的交互,渗透在“营销漏斗”的每一环,提高流量的转化价值。

DTC,靠近用户情绪,让你的流量更有价值

  2010年,沃顿商学院的四个学生,Neil Blumenthal、Dave Gilboa、Andy Hunt和Jeff Raider创立了Warby Parker,而他们的商业灵感源于四个人对眼镜行业现状的失望——为什么眼镜这么贵?在公司业务初期,Warby Parker在GQ(杂志)上发布产品的机会。而这正是由于其新奇的售卖方式,“小人物打败大怪兽“的故事设定,点燃了媒体的好奇心,从第一天起,与媒体一起发布的策略就赋予了品牌强大的可信度。而在往后的公司经营中,Warby Parker一直贯彻“要将产品定位在潜在客户的脑海中“的理念,直到成为今天60亿的DTC品牌公司。

  Warby Parker,正是DTC的鼻祖,自此之后,DTC模式开始在美国地区盛行。这里给大家推荐一本书《DTC创造品牌奇迹》,这本书阐述了很多DTC品牌案例。

  说回DTC,DTC的概念就是直达消费者,它强调的是去除第三方环节和品牌,将品牌的产品、调性和价值服务直接传递给消费者。那和用户沟通的核心是什么呢,是“素材”!无论是呈现在网站上的实际可以看到的网站设计、Banner图、收到的产品等等,还是通过TT、网红等渠道无形的渗透在用户心中的品牌印象,本质上都是素材的呈现。

  那么问题来了,什么素材,是好的素材!好看的?高级的?梦幻的?专业的?符合品牌调性的?真正好的素材,是最能靠近“潜在用户”情绪的!

  众筹就是一个典型的靠近用户情绪的产品,给你一个加入伟大项目的机会,点燃你的激情,靠近你的情绪,让你为一个2个月甚至3个月以后的伟大产品买单。所以我们会发现,众筹在素材上花的成本是非常高的,对于产品的视频拍摄已经到了按秒计费的阶段,相比起跨境圈其他行业几百人民币一个视频的拍摄费用,简直不在一个量级。而很多众筹成功的产品,成功之后也会考虑再做一个独立站,持续经营,因为“素材“已经成功了。

  TT短视频的火爆也印证了一点,里面的广告形式,能引发用户进行自发种草,再充分利用其“情绪点”进行精准营销。而DTC与用户的交互是体现在营销漏斗的每一环的,每一个环节都会引发用户的“自发安利“,形成口碑传播。

  用户是多变的,而靠近用户情绪,是从“目标用户画像“分析开始的。可很多产品,在出海之初,是没办法拥有这些数据的,最多能够拿到的,是一些常规的公开行业数据,或是一些口耳相传的“小道消息“。

  只能在做好产品的同时,不断累积,不断测试,但测试是花时间的,口碑积累也是要花时间的,要么用钱买时间,要么耐心积累。那么,有没有什么东西,可以缩短这个流程呢?

  当然,也有可能,未来会出现一个全新的工具,缩短测试流程,靠近用户情绪,直达用户内心,抢占用户心智。但是在没有出现之前,如果企业主能站在用户角度,优化产品,优化细节,做到的真正的DTC,那他的流量一定是高价值的流量。


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