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一位海外众筹发起者的项目复盘,经验分享!

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发表时间:2021-01-11 17:24

我去年秋天在Kickstart上启动的SmartiPi,Raspberry Pi B +和相机保护套,最初是作为设计练习开始的,但是一旦这个概念变得清晰起来,我便将众筹视为实现现实的一种方式。

我实际上并不是在考虑赚钱。众筹是人们用点击次数和美元对产品进行投票的一种方式。

在Kickstarter之前,我不得不在博客上发布SmartiPi,并希望发表评论以帮助我评估它会飞还是失败。资金本来应该来自朋友和家人,……仅此而已。在Kickstarter上,我验证了该产品,并筹集了超过15,000美元,但仍没有结束。在Raspberry Pi外壳的原型制作阶段开始将近10个月后,我便将产品运送给了支持者。

在完成所有研究并确定了可观的学习曲线之后,我想整理自己发现的最有用的资源。我还添加了自己的建议和经验,以便您可以从我的成功和错误中学习。(建议分为三个部分:竞选之前;竞选期间;以及成功之后,现在做什么?或竞选之后。)


竞选前

我研究了其他众筹平台,但就产品设计(尤其是电子/技术)而言,就自然流量而言,Kickstarter紧随其后。我的Kickstarter很典型。尽管它没有流行,但我确实成功筹集了超过我筹资目标的资金。大多数Kickstarter项目筹集的资金不到10,000美元。到目前为止,Pebble和Coolest Cooler之类的大型项目都是异常的。这些项目通常会歪曲人们如何看待Kickstarter。Kickstarter上的绝大多数项目都可以兑现(通常是很晚),并帮助小型发明家为激情项目筹集资金。知道我要在Kickstarter上启动后,我还建立了一个单独的SmartiPi网站作为永久的家 以下是建立您自己的网站的其他一些原因,以及有关在做广告系列之前我要做的事情和做的其他建议。


我的SmartPi网站的屏幕截图。

1.创建一个单独的产品站点以进行预订和灵活的活动后展示。

产品网站一旦结束,它就可以作为您广告系列的目标网页,并为内容提供更多的创造力和灵活性。您可以在广告系列中的任何位置链接到该网站。感兴趣的支持者可以通过它来了解有关该产品的更多信息,并在Kickstarter活动结束后进行预订。这两个站点之间的链接将帮助您的产品站点进行SEO。
DO:你的Kickstarter的活动结束后,你不允许修改广告活动的主页,所以计划上张贴链接到您的产品站点在这之前发生。
我要做的是:这种策略导致了我自己的产品着陆页上的大量预订。我用芹菜捕获它们。

2.制作可信的视频。

沃顿商学院最近的一项研究发现,在所有其他条件相同的情况下,没有视频的项目成功的机会只有百分之十五,而有视频的项目成功的机会只有百分之三十七。视频可以使广告系列更具个性。这是您展示自己的面孔并与社区建立联系的机会。您不必在视频上花费很多。您可以聘请专业人士,但良好的照明和技术还有很长的路要走。
DO:自我介绍,并解释为什么你投放广告系列,为什么你的项目值得支持。最后,清楚地说明产品。如果可能,将视频保留大约三分钟。随着时间的流逝,观众往往会失去焦点。
我做了什么:我在妻子的帮助下做了我的。我们从一个粗糙的剧本开始,大约花了20到25遍-基本上直到她拒绝再做。(如果她还没怀孕七个月的话,可能还会有更多拍摄。)我用一个现场麦克风录制了音频,然后将它们合并在一起。否则,这听起来像是我在一个空旷的大房间里,马上就变成了业余爱好者。


使用Shopify教程中的技巧拍摄SmartPi。

3.不要低估广告系列视觉效果的影响。

Kickstarter发现许多支持者被有光泽的精美图片所迷惑,认为产品在生产过程中走得更远,Kickstarter禁止在广告系列中使用真实感渲染。新准则指出,原型照片必须是竞选活动的一部分。如今,无论产品多么复杂,都可以很容易地为任何概念生产原型。在Bresslergroup,我们具有使用屏幕,工作按钮以及听起来像成品的声音来制作原型的能力。高度抛光的模型以及高质量的摄影作品可以真正吸引支持者。不要错过摄影。
DO:什么?您没有摄影资金?您不必花大笔的钱。产品摄影是关于技术,而不是相机的价格。Shopify有一个精打细算的出色教程。在上下文中以及与用户一起使用时拍摄大量原型照片。Kickstarter允许上传会不断循环播放的GIF动画。GIF是显示产品或使用顺序中特定功能的有效方法。
所做的事情:我按照Shopify的教程进行,并争取了我妻子的帮助。(嫁给有支持和多才多艺的人并没有什么害处。)

4.隐藏成本预算。

在开始竞选活动之前,我挑选了一些Kickstarter老兵的大脑。他们都提到会有我没有预算的隐性成本。有人说预算超出我的预期预算百分之十。
要做的事情:首先,将已知费用预算到您的竞选资金中。Kickstarter筹集了5%的资金,亚马逊支付了3-5%。项目支持者将立即按其认捐额收取费用,并焦急地等待您兑现诺言。您还需要考虑可能会增加的意外成本:制造/工具更改,零件的合规性测试,包装供应,服务费以及波动的运输成本。
我做了什么:我没有将工具变更成本纳入预算,也没有低估与中国合作的代价。最初的生产运行之后,我的产品样品的运送确实增加了,并开始吞噬我从支持者那里得到的钱。

5.最坏情况下的运输预算。

Kickstarter是一个全球平台,有来自世界各地的支持者。默认情况下,除非您另外指定,否则奖励级别会发送到世界任何地方。以我为例,超过一半的市场在美国以外。国际运输价格昂贵。
要做的事情:为每个拥有国际运输地址的支持者提供预算。
我做了什么:设置奖励等级时,您可以选择增加额外的国际运费。就我而言,我包括运送到美国的支持者,并增加了4美元的国际运送费用。到了发货的时候,我知道了我带软垫的邮件,螺丝,产品,每个标签,包装以及邮件中或邮寄中的所有物品的重量。我知道我的奖励的重量是USPS运输重量类别中的最高水平,如果我进入下一个重量类别,我将不得不多付两美元来运送每个国际奖励。几美元听起来并不多,但是有700个支持者和14,000美元的竞选目标,那两美元对我的运输预算可能确实是一大打击。为了使我的包裹处于USPS四盎司的一流运输等级之下,

我一定已经把这个东西称了十遍,在离我家最近的两个邮局之间来回走动。每次,天平说出不同的话。(您好,二十号邮政人员和栗子!感谢您的回忆。)

奖励等级应与Denny的菜单一样简单明了。

6.使奖励等级清晰,简单。

优质的产品既简单又易于立即理解,您的广告系列收益也应如此。如果潜在的支持者难以在两个奖励等级之间进行解密,那么您将拥有太多。在图片中提供带有奖励名称的大而清晰的图像,以便支持者可以清楚地看到它们将要得到的东西(有点像Denny的菜单)。这对美国以外的支持者特别有用。
要做的事情:提供一个美元或更多的奖励部分,支持者可以在其中承诺自己愿意的任何金额。有些人会愿意捐出几美元来帮助您。在此部分中,您还可以指导支持者创建具有多种奖励的自定义订单。您将需要直接与这些支持者沟通,以确保您清楚他们想要什么。
我做了什么:因为Kickstarter并没有提供多种奖励的简单方法,所以我告诉支持者加起来他们想要的奖励,然后只在美元部分中认捐。这使实现过程复杂化,但是支持者却可以得到他们想要的东西。

7.提前计划进行大规模发布。

到任何Kickstarter广告活动页面的流量的百分之七十五来自外部Kickstarter。另外25%来自浏览Kickstarter网站的Kickstarter用户。简而言之,您不能只是将您的广告系列组合在一起并启动,并希望人们会偶然发现您的页面。
要做的事情 (发布日之前的几周或几个月):创建博客列表和有影响力的社交媒体帐户,以与启动广告系列的那一刻联系。
DO (发布日):发送一封个人电子邮件,介绍您和您的竞选活动,并请他们撰写有关其或在社交媒体上分享的信息。编写一些适用于Facebook和Twitter的状态更新(即少于140个字符),它们可以轻松地复制和粘贴。避免过分风格化的电子邮件,看起来像垃圾邮件。保持消息简短,直接,有点个人化,并避免附件。图片和附件是使您的邮件被垃圾邮件过滤器捕获的好方法。而是提供指向您的产品着陆页,Kickstarter广告系列页面以及产品的社交媒体帐户的链接。提供指向类似Dropbox的帐户的链接也是一个好主意,在该帐户中,他们可以为博客文章下载高质量的图像和徽标。
我做了什么:以上所有内容,加上我在相关论坛,论坛和Reddit和Digg等在线社区上发布了指向我的广告系列页面的链接,以吸引更多流量。这些网站上的用户通常都很热情,热情可以激发分享。

8.制定早期承诺的战略。

当潜在的支持者看到一项竞选活动尽早而迅速地筹集资金时,他们更倾向于立即加入,而不是等到结束甚至是忘记时才开始。对于大多数活动而言,提高 目标的20%就能将成功机会设置为80%,这是一个很大的数目!当支持者看到可能成功的竞选活动时,他们更倾向于花时间认捐。早期的势头也激发了博客作者和新闻界。
DO:每个活动创建具有家庭或谁想要以运动贡献较大的资金肿块,以帮助您的事业的朋友。提前识别他们,并在您的策略上寻求帮助。

我做了什么:就我而言,我的父母慷慨地捐了几百美元。通过帮助我赢得支持者的更多关注,它确实帮助提升了我的竞选活动。

在竞选期间

请记住,Kickstarter广告系列的起伏并非完全不可预测。例如,在活动即将结束时,大多数项目将开始看到资金回笼。查看此图,Kickstarter汇总显示了一段时间内典型的承诺分布。这里有两股力量在起作用:有拖延症的人,他正在竞选活动中再次认捐,还有提醒电子邮件。支持者可以单击活动页面上的按钮以在活动结束前48小时收到电子邮件。该电子邮件发布后,您肯定会看到大量支持者。以下是一些技巧,可确保您的跌幅超过跌幅:

在Kickstarter上绘制理想的广告系列长度。

1.不要竞选太久。

Kickstarter建议您将广告系列的长度限制为30天。这不是一个任意数字。Kickstarter上有一个成功率与项目长度的关系图,清楚地表明超过30天的项目不太成功。一些因素可能会导致该结果。一六十天太长了-它给支持者足够的时间来拖延,告诉自己他们以后会回到竞选中。有些可以,但是很多却没有。在某些情况下,您可能需要更长的广告系列,但请确保您有充分的理由。
DO:通过使用工具,如研究过去的营销活动的进展Kicktraq可以让您查看与您的广告系列类似的广告系列,并检查它们朝着实现资金目标的进度有多快。研究失败和成功的竞选活动,并对其目标和资金长度进行比较分析。
所做的:我在Kicktraq上研究了类似的活动,并将其与自己的活动进行了比较。我看到他们在大约四十天内达到了$ 15,000,所以我进行了四十天的竞选。我想我会以某种东西而不是一无所有为基础。

2.保持发展势头。

在最初的发布和可能来自博客和社交媒体的兴奋之后,许多运动经历了一段缓慢的时期。这是现象的联系。对于广告系列创作者来说,不要惊慌并制定游戏计划很重要。
要做的事:为活动中期发布保存奖励。这将使您在真正需要时能带来一些刺激。使用新的奖励或提出其他一些广告系列中期建议,以吸引更多的媒体报道并吸引访问者访问您的网站。
我做了什么:我创建了带有自定义共享链接的社交媒体共享按钮,以使落入我的广告系列页面的人们更轻松地与Facebook,Twitter和其他社交媒体平台共享它。这是一个简单的工具这样您就可以为广告系列创建社交媒体链接。只需创建链接并将其附加到广告系列中的图片即可。

3.在整个活动中与支持者互动。

支持者将发表评论并向您发送有关奖励级别的消息,并询问有关产品的具体信息。重要的是,您应对每条评论。
要做的事情:在广告系列运行时预算时间做出响应。在广告系列的“更新”部分发布项目更新。在发贴数量中找到余额。太多的更新会感觉像是垃圾邮件,而感觉不到的是该广告系列没有引起您的充分关注。建议的更新可能包括里程碑或重要问题。就像广告系列本身一样,这些更新在发布后将永远不会被删除。
我做了什么:当我达到重要的里程碑时,我会发布更新:当我的项目被员工选中时,当我达到一半时,当我达到百分之七十五时,当该活动出现在重要博客上时,以及当我完全资助。

4.在广告系列主页结束之前对其进行所有编辑,否则...。

广告活动结束后,您将无法编辑项目页面。而且,一旦您开始一个广告系列,它就会一直在Kickstarter上启动,因此您希望它看起来不错。(失败的活动是从谷歌搜索去索引,但他们仍然在Kickstarter的网站。)
DO:请您最后编辑的主网页广告系列蜿蜒而下和页锁之前。您可以在广告系列完成后发布更新,但是这些更新将显示在更新部分中,而不是在您的主页上。对于一个没有病毒式传播的小型活动来说,这很重要。
我做了什么:这是没人真正告诉您的事情之一,但这很关键。在我的广告系列剩下一分钟的时间里,我在广告系列的主页上建立了指向我单独的产品站点的链接,并确保足够的Kickstarter很快就冻结了该页面。这是我在广告系列页面上所做的最重要的事情之一。它将继续无限期地将越来越多的流量推向我的网站。

成功,现在呢?(广告系列结束后)

只有75%的项目筹集了超过其目标10%的资金。您现在在法律上有义务履行对支持者的奖励或退还资金。Kickstarter一直在努力消除其作为创作者获得资金和运行的黑洞的声誉。去年下半年,他们更新了条款,以反映项目创建者获得支持者资金时建立的法律,合同关系。。更多建议:

1.交流实现感。

请看CNN整理的这张很棒的图表,其中列出了流行的Kickstarter项目的发货时间。84%的项目延迟交付。如果您迟迟不发货给支持者,请不要感到难过。只要让他们知道发生了什么,他们通常会在支持下做出回应。
DO:作为履行日期的临近,你要么能告诉你,将按时发货的支持者或他们将等待时间超过预期。透明的项目更新可向您展示您和您的产品开发的挫折与成功,这是使支持者满意和知情的关键。这加强了创作者和支持者之间的个人联系。
我做了什么:当我希望从中国制造商那里获得零件时,我已经落后了一个月。当我收到它们时,我意识到存在制造错误。令我失望的是,我不得不告诉我的支持者他们不得不等待更长的时间。我制作了个人视频并道歉,除了得到支持者的支持外,什么也没有得到。实际上,我为自己的拖延感到非常生气,但除了支持者的支持之外,别无他法。人们重视诚实和透明。我最终修复了大多数手工制造的产品缺陷。经过了为期四天的极端艰难的周末,但我设法解决并寄出了我百分之七十五的奖励。我计划在三月中旬交付最后的百分之二十五。

2.并实现!

有很多服务可以协调奖励的兑现,最流行的服务是Backerkit。Backerkit与Kickstarter完美集成,并在活动后与支持者进行沟通。如果您打算自己运送,则可以使用Shipstation之类的服务轻松实现自动运送并获得可能的最佳价格。

恭喜!现在是您休息的机会,看看人们对产品的反应如何,并使用这些反馈来开始设计您的下一个产品和广告系列。那就是我在做什么。



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